Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 26 maart 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten van Je Bent Het Al!, een handelsnaam van Stagecall (hierna: "Je Bent Het Al", "wij" of "ons"). Door een aankoop te doen of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

• Traject: het online "Je Bent Het Al!" programma, beschikbaar als Basis- of Premiumpakket.
• Deelnemer: de persoon die zich aanmeldt voor het Traject.
• Content: alle video's, audio, teksten, werkboeken en overige materialen die onderdeel zijn van het Traject.

2. Aanbod en overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de betaling is ontvangen via onze betaalprovider (Mollie). Je ontvangt een bevestiging per e-mail inclusief een betaalbewijs.

3. Prijzen en betaling

• Alle genoemde prijzen zijn in euro's en inclusief 21% BTW.
• Betaling geschiedt vooraf via iDEAL, creditcard of een andere door Mollie aangeboden betaalmethode.
• Na succesvolle betaling ontvang je een betaalbewijs per e-mail met BTW-specificatie.

4. Herroepingsrecht

Op grond van de Wet Koop op Afstand heb je als consument in principe 14 dagen bedenktijd. Echter, bij digitale content die direct na aankoop beschikbaar wordt gesteld, vervalt het herroepingsrecht zodra je begint met het Traject (d.w.z. het openen van Module 1). Door akkoord te gaan met deze voorwaarden stem je in met het vervallen van je herroepingsrecht na het starten van het Traject.

Welkomstpakket: indien je het fysieke welkomstpakket al hebt ontvangen en je maakt gebruik van je herroepingsrecht vóór het starten van het Traject, dan worden de verzendkosten van het pakket in mindering gebracht op het terugbetaalde bedrag.

5. Toegang en duur

• Na activatie van je account heb je toegang tot de online omgeving.
• De toegangsduur bedraagt 5 maanden, gerekend vanaf het moment dat je Module 1 start.
• Na afloop van deze periode vervalt je toegang tot de online content.

6. Intellectueel eigendom

Alle Content binnen het Traject is auteursrechtelijk beschermd en eigendom van Je Bent Het Al. Het is uitdrukkelijk niet toegestaan om:

• Video's, audio of andere content te downloaden, kopiëren, delen of verspreiden.
• Content met anderen te delen of te vertonen, online én fysiek: dus ook niet presenteren, op een scherm tonen of gebruiken in een groep, les of bijeenkomst. Het Traject is uitsluitend bedoeld voor jouw eigen, persoonlijke gebruik.
• Inloggegevens te delen met derden of meerdere personen toegang te geven via één account.
• Content te gebruiken voor commerciële doeleinden.
• Schermopnames of opnames te maken van de online omgeving.

Bij overtreding behouden wij ons het recht voor om de toegang tot het Traject per direct te beëindigen, zonder recht op restitutie.

7. Coaching (Premium)

Het Premiumpakket omvat twee persoonlijke coachingsgesprekken van 45 minuten. Hiervoor geldt:

• Afspraken kunnen ingepland worden via het online dashboard.
• Annuleren of verzetten kan tot 24 uur voor de afspraak.
• Bij niet-verschijnen zonder tijdige afmelding vervalt het recht op dat gesprek.
• Coachingsgesprekken dienen plaats te vinden binnen de toegangsperiode van 5 maanden.

8. Aansprakelijkheid

Het Traject is bedoeld ter inspiratie en persoonlijke groei. Het is geen vervanging voor professionele (psychologische) hulpverlening, therapie of medisch advies. Je Bent Het Al is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit deelname aan het Traject.

9. Vertrouwelijkheid

Alles wat tijdens coachingsgesprekken wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld. Wij delen geen persoonlijke informatie met derden zonder jouw toestemming.

10. Klachten

Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via info@jebenthetal.nu. Wij streven ernaar om binnen 14 dagen te reageren. Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot de Geschillencommissie via het ODR-platform van de Europese Commissie.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij bestaande deelnemers per e-mail.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.